“乐游上海”上预约金山城市沙滩游玩 数十位游客5月2日到了景区才知道要付188元 全球聚看点

5月2日，谢先生、李先生等多位市民向新民晚报“新民帮侬忙”反映，在“乐游上海”上预约，取得金山城市沙滩入园“文旅码”后，早上八点多就带着孩子、老人前往游玩，却被拦在门外，被要求付188元买当天的国际音乐烟花秀门票。游客表示，非泳期节假日门票才20元，而烟花秀晚上六点半后才开始，“乐游上海”预约通道对此并没有任何提示，不少游客从外地或其他郊区赶来，丝毫没有心理准备，接受不了“坐地起价”，只好悻悻然打道回府或更改游程。

【资料图】

居住在青浦区的谢先生带着一家人，于5月2日兴冲冲地自驾前往金山城市沙滩游玩。担心现场人多买不到票，他还事先在“乐游上海”一码畅游小程序上预约，但不同于小程序上其他场馆景点，预约中他并没有找到任何缴费通道，就顺利地为家人们一一申请了入园“文旅码”。对此，他当时还觉得挺幸运，甚至还以为景区免费。

当天早上9点不到，他们一家人就来到了金山城市沙滩门口，却不想被保安临时设置的铁马拦住了，上面印有“上海湾区·金山城市沙滩 2023国际音乐烟花秀”海报和付款二维码。工作人员说要买188元的门票，才能入内。相比较非泳期双休日20元的正常景区门票，谢先生一家人到了现场才知道今天赶上了“特殊活动”，顿时有被“坐地起价”的不好感受。

而同在现场的李先生一家人也遭遇了相同情况。他们从外地一大早自驾带孩子来游玩，事先也在“乐游上海”预约获取了入园“文旅码”，但对当天的“国际音乐烟花秀”票价也是一无所知，到了现场才知道要按188元活动价买门票。被拦在门外的他们只好与工作人员协商：并没有计划看晚上的烟花秀，只是带孩子来海边走走玩玩，中午下午气温升高就会离开，但活动方咬定全天门票就是188元一个价，不管是不是要留到晚上看烟花。

谢先生和李先生向记者反映，当天至少有49人提前在“乐游上海”上预约，取得入园“文旅码”。小程序上其他景区一般都有门票付款通道，但金山城市沙滩景区不仅没有付款通道，更没有提醒当天现场要收取“特殊活动”门票价。“前一天还在抖音上看到别人正常来这里游玩，既没有提到烟花秀，也没有提到门票提价。”其他游客也反映5月2日到了现场才知道当天门票提价，甚至就在前一天，5月1日执行的还是20元双休节假日门票价格，很多游客当时就陷入了进退两难的尴尬境地。

“晚上才开始放烟火，为何全天要收取188元活动门票价？对方也不管你看不看烟火秀，全天门票一个价是否合理，现场根本就没有负责人来解答。大家等了两个小时到11点多，最终不欢而散。”谢先生说，很多人后来商量了集体“转战”奉贤海滩，又开了30公里车，只花了30元门票。但如此遭遇坏了心情，浪费了一个上午时间，孩子们都很失望，但真要花188元买门票，大家又觉得只玩个半天就走很不划算，当了“冤大头”。

记者随后先向金山城市沙滩方了解，得知“国际音乐烟花秀”仅限4月29日和5月2日两天，假期其他时间收取的都是非泳期双休节假日20元门票。而在“国际音乐烟花秀”的两天里，景区是承包给了活动第三方运营，他们对具体情况并不了解，但已在“金山城市沙滩”公众号上有预告宣传。记者又问为何“乐游上海”官方预约渠道预约没有相关通知或提示？对方只回复“国际音乐烟花秀”活动经过相关部门报备批准，具体情况要向第三方了解。记者之后又打开“乐游上海”文旅一码游小程序，发现“金山城市沙滩”的预约通道已呈灰色，不能使用。

记者又向“国际音乐烟花秀”运营方上海原艺文化发展有限公司了解，对方称该活动已连续举办多年，烟花秀分别为当天18:30至19:00的个性化定制烟花燃放，和19:00至19:40烟花两场表演，但考虑到事先清场的难度，只能实行全天一个门票价格。他们已注意到部分游客对当天票价有异议，会做好解释工作。

对此，有游客提出，景区通过活动提高门票价，确属于正常商业操作，但应该做好预约的全渠道通知，不能让游客到了景区门口才对高价票尴尬；“国际音乐烟花秀”活动是好，但如能从游客体验出发，分活动时段售票，就更便民更惠民了。

新民晚报记者 王军

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